Foute levering

Beste, ik liet een bestelling leveren in een Bringmebox welke 24/7 toegankelijk is. De koerier heeft het pakje in een parcelshop geleverd omdat er zogezegd niemand thuis was!De parcelshop is voor mij helaas geen optie.Na email contact heb ik gevraagd om alsnog het pakje af te leveren in de Bringmebox die dus steeds toegankelijk is. Helaas weigeren ze dat en dreigen mijn pakje terug naar de leverancier te sturen.

BesteHet pakket werd uiteindelijk opgehaald uit de pakketwinkel waar het per ongeluk was afgeleverd.Levering en ophaling werden uitgevoerd door een externe bevrachter en daardoor kent de chauffeur helaas niet alle voorwaarden en procedures van GLS. Onze excuses hiervoor.Er is een verzoek naar ons depot gestuurd om te controleren of het nog mogelijk is om uw pakket tegen te houden (voordat het wordt geretourneerd) en uiteindelijk af te leveren op het BRINGME-boxadres.Zodra wij meer informatie hebben, houden wij U asap op de hoogteMvgInvestigationDesk Team

BesteWe hebben uw collo niet kunnen stoppen en deze werd helaas naar SHEIN in retour gestuurd.Onze oprechte excuses voor het ongemakMvgInvestigationDesk TeamChristine