Beste,Ik ging vorig jaar (28 december 2021) een contract aan voor gas en elektriciteit voor een leegstaande woning. Gedurende enkele maanden kreeg ik de correcte voorschotfacturen. In juli 2022 kreeg ik plost een extreem hoge tussentijdse factuur (1011122930) die ik onmiddellijk heb betwist. Evenals de voorschotten die plots naar 222+276euro per maand gingen. Na telefonisch contact kreeg ik hiervoor gelijk, werd de factuur geschrapt en en werd het voorschot terug op 41euro gezet. De fout werd door LUMINUS echter nooit volledig recht gezet en ik blijf foute aanmaningen en facturen krijgen. Ik heb thans meermaals contact genomen.28/12/21: overname gas: 29904overname elek: 42503 & 43319In uw factuur 1011275331 van 26.08.2022 schrijft u (LUMINUS) nog steeds periode 29/12/21-13/07/22 beginstand 28.122 eindstand 30.253. De eindstand is inderdaad wat ik heb doorgegeven in juni22 maar bij de beginstand heeft iemand waarschijnlijk iets gewisselt. Start 28/12/2021 (en niet 29/12/21) met een meterstand van 29.904!!! GEEN 28.122???!!! Ik heb hiervan de bewijzen. Ik blijf de desbetreffende facturen (1011122930, 1011275331) en volgende aanmaningen betwisten, met inbegrip van de aanmaning die ik vandaag ontving (1011275331 - 21nov2022 - 13:52).Het contract in kwestie is stopgezet op 19/10/2022 naar aanleiding van de verkoop van de leegstaande woning. De documenten van overgave werden overgemaakt aan LUMINUS, twee eindfacturen (juli-oktober) werd ontvangen en betaald.Nogmaals de meterstanden zoals ik ze heb overgenomen én overgegeven:28/12/21 : gas = 29.904 - 19/10/22 : gas = 30.31328/12/21 : elk = 42.503 & 43.319 - 19/10/22 : elek = 40.914 & 42.897 (zonnepanelen+leegstand dus achteruit).
