Foute facturatie voor de 3e maand op rij

Beste, 2 maanden geleden beloofde ze ons dat de streamzz die wij niet aangevraagd hebben van onze factuur zou gehaald worden. Via mail hebben we een correctie gekregen. Maar dit bedrag word deze maand weer gefactureerd. Volgens mij hebben ze echt klanten teveel want dit jaar is er elke maand wel iets mis bij Telenet. We hebben nog klachten lopen bij jullie. Maak dit in orde aub.