Beste, ik stapte over van een Telenet paerticuluere account naar een Telenet Business account. Diensten blijven hetzelfde. Ik kon kiezen tussen een Klik toestele korting (60%) of 2 maanden 50% korting op pakket. Ik koos voor de toestelkorting. Elke dag krijg ik sindsdien een e-mail dat ik mijn toestel met korting nog niet kan bestellen, installatie moet eerst plaatsvinden. Installatie is echter niet nodig aangezien ik de diensten reeds heb. Na talloze telefonntjes naar de Telenet klantendienst en een bezoek aan een winkle kreeg ik eergisteren te horen dat de Klik toestelkorting alleen voor nieuwe klanten geldt. Discriminatie en misleidende info dooe verkoop. Intussen krijg ik nog steeds elke dag dezelfde e-mail. Telenet is blijkbaar alleen gesteld op nieuwe klanten, de betsaande klanten kunnen beter overstappen naar Proximus.
