Terug

foute aanrekening

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Factuur

Klacht

P. R.

Naar: Viapress.be

21/09/2025

Goedemorgen, Bijlage: communicatie bedrijf+copie afrekening Mastercard Bij de laatste afrekening van mijn Mastercard was er 2,49 euro van de rekening gegaan zonder mijn toestemming. Na contact met het bedrijf bleek het te gaan om een abonnement met Discover Press dat was ik aangegaan. Ik zou ook een mail ontvangen hierover wat niet het geval is. Het abonnement is stopgezet maar het bedrijf weigert die 2,49 euro terug te betalen. Ik heb bij het bedrijf wel twee magazines dat ik jaarlijks betaal. Groeten Pierre Raemdonck


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform