Terug

Fold7 nu al kapot

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. O.

Naar: SAMSUNG BENELUX

23/01/2026

Beste IK heb een fold 7 gekocht bij de preorder. Van 512 gb, dit was ongeveer 2200 euro. Inderdaad, heel duur. Nu een half jaar later is deze al kapot, het scherm van binnen werd zwart en vertoonde meteen groene strepen. Dit is wel heel snel voor zo een dure telefoon. Ik heb deze binnengebracht bij proximus en hopelijk herstellen ze deze maar als dit terug gebeurt heb ik een probleem. Daarom deze klacht, ik ben absoluut ontevreden over de fold 7 dewelke veel geld gekocht heeft. Na een maand ging het lak er al vanaf aan de rand enkel en alleen van in mijn broek te steken en nu het scherm. Ik meen hierbij dat samsung een heel duur product geleverd heeft dat niet presteert naar zijn waarde en ook niet duurzaam. Met deze klacht hoop ik dat samsung met een oplossing komt. Liefst word ik terugbetaald want dit is niet normaal. De fold 5 had ik 3 jaar zonder problemen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform