Beste,Bedankt voor uw mail.In het geval dat een bedrag betaald werd via cadeaubon, wordt deze terugbetaald in vorm van een cadeaubon op uw Fnac account, u kan dit bedrag terugvinden onder: mijn bestellingen -- cadeaubon.U kan deze cadeaubon gebruiken bij de betaling van een bestelling door als betaalmethode te kiezen voor de optie Cadeaubon dan Mijn Fnac.be cadeaubonnen.Het is helaas niet mogelijk om een cadeaubon terug te betalen via bankoverschrijving.Dit is genoteerd in onze verkoopsvoorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het plaatsen van uw bestelling op onze website:Artikel 10 - TerugbetalingDe terugbetaling van de producten in de in artikel 5.2 en 8 omschreven situaties gebeurt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de 30 dagen na uitoefening van het recht. In het geval van het herroepingsrecht bedraagt deze termijn 14 dagen. Indien de klant een creditkaart heeft gebruikt, gebeurt de terugbetaling door de creditering van de bankrekening van de klant. Indien de klant betaald heeft met een debetkaart, moet hij zijn bankgegevens (IBAN) toevoegen aan zijn klantenaccount, zodat Fnac Direct de terugbetaling kan uitvoeren. Er wordt wel benadrukt dat, in geval van totale of gedeeltelijke betaling met elektronische cadeaucheques, deze noch cash, noch per cheque, noch per bankkaart kunnen terugbetaald worden. De terugbetaling van via cadeaucheques verrichte aankopen gebeurt uitsluitend via elektronische cadeaucheques tegen een bedrag gelijk aan het bedrag dat op die manier betaald werd. Geen enkele verzending onder rembours, om welke reden dan ook, wordt aanvaard.Alvast bedankt voor uw medewerking.Cordialement,RaphaelWebshop Fnac.bewww.fnac.be
