Beste Meneer Vermant ,Bedankt voor uw mail.Bij het gebruik maken van ons online platform Fnac.be , heeft u een bestelling geplaatst bij marketplace verkoper2020RX, in geen geval is Fnac doorverkoper van de producten die door verkopers worden aangeboden.Om de verkoper te contacteren , ga naar jou account op fnac.be , klik op het detail van je bestelling en vervolgens een probleem met deze bestelling.Op deze manier kan u met de verkoper contact opnemen.U heeft een retour recht van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling voor de organisatie hiervan contacteer de verkoper.De producten aangekocht bij Marketplace verkopers kunnen niet worden teruggenomen noch omgewisseld worden bij FnacMet de bedoeling om de kwaliteit van de dienstverlening voorurend te verbeteren en een betere selectie van verkopers te kunnen maken wordt u uitgenodigd om uw suggesties mee te delen via: reclamation.mp@be.fnac.comTot slot wijst Fnac Direct elke verantwoordelijkheid af betreffende de verkopen die via haar Dienst gesloten worden tussen Kopers en Verkopers, vermits zij daar niet bij betrokken is. Elke klacht over commentaren die in de beschrijving van de Producten staan of over levering van Producten zal teruggestuurd worden naar de vermelde Verkoper, die de volle en uitsluitende verantwoordelijkheid daarvoor moet opnemen.Fnac.beJohanFnac.beTel 02 700 91 91Openingsuren klantendienst: ma-vr: 9 u. - 17 u.
