Op 10/8 deden wij een aanvraag voor een voorlopige werfaansluiting voor onze nieuwbouwwoning. De werken konden pas ingepland worden op 20/10. Gisteren kregen we nog bevestiging van de afspraak. Na weken wachten is het eindelijk zover, en er komt gewoon niemand opdagen. Ik mis hierdoor een hele dag inkomsten. Er wordt niet verwittigd, aan de telefoon kan men mij geen enkele informatie geven of op een of andere manier helpen. Men verwacht zelfs van mij dat ik de rest van de dag in de regen op een bouwwerf blijf wachten, voor het geval er nog iemand komt, want blijkbaar is de afspraak nog niet afgemeld in het systeem. Onze bouwwerf zal hierdoor waarschijnlijk nog weken stilliggen, want wij hebben nu geen enkel idee wanneer Fluvius dan wel gaat komen. Dit is een compleet respectloze manier van omgaan met klanten.
