financiele vergoeding voor leveren defecte wasmachine

Beste, we kochten vorige week op 30 augustus een nieuwe Siemens wasmachine aan bij VDB Turnhout. Tijdens de eerste wasbeurt op 31 augustus merken we echter dat nieuwe wasmachine water verliest en onze wasplaats onder water staat Na contact met de service dienst en bezoek aan de winkel krijgen we een datum van herstelling op 11 september. We kunnen nu dus meer dan 10 dagen niet wassen wat niet mogelijk is met een gezin van 4 personen met 2 pubers. We moeten dus nu naar een wassalon om de 2 dagen en daar telkens een uur wachten tot de was gedaan is. Na een mail naar de consumentendienst stellen ze een vergoeding voor van 25 € wat de extra kosten van de was en het vervoer nog niet dekt buiten de tijd die we ermee verliezen en het ongemak dat we ermee hebben.