Ik huur op 22/12/2018 om 20h45 een a la carte film via telenet. De film blijft daarna blijkbaar 48h beschikbaar. Ik druk op de knop “bevestigen” en geef mijn pincode in. Op 24/12/2018 (om 20h56 heb ik achteraf kunnen achterhalen) ga ik naar mijn bestelde films kijken en zie dat mijn eerder gehuurde film nog beschikbaar is. Ik kijk een tweede keer, zonder dat men mij expliciet vraagt opnieuw een nieuwe bestelling te plaatsen of mij te informeren dat de 48h verstreken zijn.Wanneer ik nadien mijn aanrekening ontvang voor december, zie ik dat de film 2 keer werd aangerekend. De facturatiedienst van telenet zegt me dat de 48h uur termijn vervallen was en dat ik opnieuw moet betalen
