Faramineuse verhoging van factuur

Beste Moussa, Bedankt voor je vraag in verband met je voorschotbedrag. In januari voeren we een belangrijke vernieuwing van onze IT-systemen uit. Als gevolg hiervan zetten we onze systemen tijdelijk op pauze. Zo zijn we er klaar voor om jou in de toekomst nog meer te ondersteunen bij je al vragen over je energieverbruik -en factuur. Hierdoor pikken we je dossier met enige vertraging op. We zullen je zo spoedig contacteren van zodra we een aanpassing kunnen uitvoeren. Alvast een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Tom Polyvalent Medewerker EACH VS Customer Lifetime Exception Complaint Handling Battelsesteenweg 455i B-2800 Mechelen eneco.be Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n) en kan vertrouwelijk zijn. Als dit bericht niet voor u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen.