Faktuur van een abonnement op een verkeerd adres

Ik krijg een faktuur via Doccle aan (nu al een herinnering) voor een abonnement op water op een adres in Haacht waar ik nooit gewoond heb of een aansluiting heb gehad. Ik heb in het voorbije jaar voor de rest ook nooit ook maar iets van de Watergroep gehoord of aangekregen. Ik heb een paar weken geleden bij de ontvangst van de eerste faktuur dit gemeld op hun klantenzone, zonder rezultaat.