Terug

Factuur zonder geleverde prestatie

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. D.

Naar: Suntronics

12/04/2021

Beste,Ik contacteerde uw bedrijf 'Suntronics' voor het onderhoud mét keuringsattest van mijn verwarmingsketel. U vertelde me dat u voor alle verwarmingsketels een onderhoud mét keuringsattest kon afleveren.Eens ter plaatse ontstonden er twijfels over het keuren van het verwarmingstoestel. Na heel wat uitzoeken, telefoneren, foto's nemen, ... ter plaatse stelde u voor om enkel het onderhoud uit te voeren zonder keuringsattest. Ik zei dat u dit dan maar niet moest te doen omdat ik met een onderhoud zonder keuringsattest geen stap verder ben. Ik zei u ook dat er de afgelopen 11 jaar nooit problemen waren geweest met het onderhoud en het afleveren van het bijhorende keuringsattest. U vertrok vervolgens zonder commentaar.Een aantal dagen daarna ontving ik van uw firma de factuur voor uw verplaatsing (U kwam van een herstelling even verderop.) en werkuren.Contact opnemen met uw firma via e-mail en telefoon (die u zelf dichtgooide) om deze factuur te betwisten had geen zin.Hopelijk komt dit alsnog in orde.Met vriendelijke groeten.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform