Geachte mevrouw/heer,
Op 12/01/2025 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 368, 94.
Dat moet echter een vergissing zijn:
Ik heb op 10/01/25 rond 18u een poppywagen gebruikt. Dit gedurende 1u voor slechts 18 km, dit kan u ook terugvinden.
Ik heb de wagen geparkeerd, correct afgesloten zoals aangegeven en ter plaatse moest ik dan 50 euro betalen. Dit is betaald en is in orde.
2 dagen later ontvang ik een factuurbedrag van 368, 94 euro?? Hier ga ik niet mee akkoord en kan dit groot bedrag niet betalen. Ik heb alles correct afgesloten en proper achtergelaten zoals het hoort. Ik heb de wagen maar 1u gebruikt en stopgezet in de app, echter op de factuur staat dat ik deze 2 dagen heb gebruikt terwijl dit niet het geval was.
Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken.
Gebruikte mailadres tijdens de rit: Ibrahim1803@hotmail.com
Ik hoop op een snelle en positieve afhandeling hiervan.
Met vriendelijke groet,
Ibrahim Akyuz
