Terug

Factuur nok, extra volume aangerekend

Opgelost Openbaar

Telenet

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

I. R.

Naar: Telenet

17/04/2024

Beste,Door problemen met Telenet hebben zij ons extra volume aangerekend om hun problemen op te lossen.Dit zonder onze toestemming. Deze staan nu aangerekend op dd factuur. We kregen zogezegd een compensatie van 15 euro om de problemen goed te maken naar dit blijkt nu gewoon om het extra volume te incasseren die zij zelf hebben toegepast.

Berichten (1)

Telenet

Naar: I. R.

18/04/2024

Lees deze e-mail op s:comm.telenet.be/optiext/optiextension.dll'ID=40lT72YhEWExKaDZsrv9PfgRGtfsUNDpfaCCNQciT_7q5tjnYzNoWwjV0QZnnX7Mqrjt4IqSwcLcSziCADz2DzdS6_l44y

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform