Beste,We hebben de klacht CPTBE01937277-90 met als Scarlet referentie 12849239 in behandeling genomen.Bij easy-switch is de nieuwe operator die instaat voor de opzeg. Wij hebben helaas geen opzeg ontvangen via de nieuwe operator.De abonnementskosten blijven te voldoen tot de datum van de opzeg die wij van u ontvangen hebben nl. 14/11/2023.U kan indien er gebruik werd gemaakt van easy-switch het te veel betaalde bedrag terug vragen via uw nieuwe operator.Met vriendelijke groeten,Kim v.Scarletscarlet.beScarlet is een handelsmerk van Proximus nv van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel
