T.a.v Els
Geachte,
Betreft: klantenrekening K2061398-51
Ik bevestig uw antwoord op mijn schrijven van 11 juli betreffende de afrekening gas en elektriciteit ontvangen per mail 30/07/2025.
Wat mij opvalt is dat U dezelfde dag dat u mij antwoord, U mij een herinnering opstuurt. Dit is nogal kras.
Uw antwoord op het nachtverbruik had ik reeds aangekaart in mijn schrijven van 11/07 er is geen warmtepomp maar wel een dag en nachtteller dewelke Fluvius weigerde te vervangen in een enkelvoudige voor de digitale tellers in 2018 of 2019. U informeerde mij in Uw mail van 30/07 dat ik een dubbelle betaling had uitgevoerd ter waarde van 92,95 euro en dat U deze aftrekt van de slotafrekening ad 871,03 met een nog te betalen bedrag van 778,18 waarvoor ik U dank.
Zoals U vermeld heb ik recht op het sociaal tarief en heeft U dit tarief toegepast.
Toch heb ik vragen over de verdeling er is een jaarlijkse opname gebeurt. Het verbruik wordt verdeeld over 5 zones. Er is geen aanrekening voor het dag verbruik want daar is een overschot in mijn voordeel dat zou dan ook in de factuur in negatief dienen te staan.
Wat mij opvalt is dat het verbruik gedurende de nacht in de duurste zones wordt aangerekend dit zou dienen verdeeld te worden over de 5 zones. Ik vraag u dan ook met klem dit recht te zetten. Dit voor elektriciteit.
Voor gas is hetzelfde terug verdeeld U de gas over vijf zones en zet U het grootste verbruik op de duurste periodes. Ter inlichting gedurende de maand november (hele maand )waren wij in het buitenland het verbruik zou daar dus minimaal dienen te zijn trouwens de verwarming is er stil gevallen door een technisch probleem. Eind januari tot eind februari waren wij eveneens in het buitenland die periode zou eveneens dienen minimaal te zijn in verbruik en niet maximum.
Trouwens het is goedkoper om in het buitenland te verblijven dan hier te verwarmen. Ik vind trouwens dat zelf met de toepassing van het sociale tarief het totale plaatje vrij duur uitvalt.
Ik vraag u uw factuur aan te passen en geen rekening te houden met uw herinnering.
Met vriendelijke groeten,
Christian Ghelen
Brusselsesteenweg,214
1785 Brussegem
Tel 0475.86.41.59
E-mail calintegbenelux@gmail.com
