Terug

Facturen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. O.

Naar: IPUZZEL

23/01/2024

Hallo , Een tijd geleden liep ik op een bewuste ochtend naar school en werd gebeld door een dame ( Klantenservice Ipuzzel) er werd mij gevraagd als ik mee wou doen aan puzzelen voor 19,95 per maand en na 5 maanden een Tablet ! Ik ging op Stage in Augustus en kwam terug toen de drama begon, Ik kreeg een factuur dat ik een maand had overgeslagen waarvan ik ze heb contact en ondertussen kon ik het niet meer bij houden met alle brieven van Ipuzzel. Tot ik mij ben gaan verzetten omdat ik het niet logisch vindt dat je een klant voor 19,95 € naar de Incasso stuurt en komen er dus dossiers kosten bij van 95€ waaaw wat een Hell ! Vervolgens heb ik dus gevraagd als ik het contract kan overkopen en ik kreeg van hun zelfde Incassobureau weer een bericht dat ik dus 2 keer 95€ moet betalen omdat er nu 2 dossiers liggen van de zelfde klant ! TRIVVION IS NAAR MIJN MENING DE MOEDER BEDRIJF VAN Ipuzzel ! Ik neem nooit meer in mijn leven een telefoontje op van ieder welke dan ook dit kruipt onder mijn huid ! Ze communiceren super slecht en onprofessioneel !! Ik vraag hier voor Advies en Hulp aan TEST-AANKOOP.BE ! Ik wil hier aan ontbonden worden ook al gaat dit een advocaat kosten ! Ik heb tot meerdere keren geprobeerd Ipuzzel op te bellen en zonder succes! TRIVVION vraagt mij nu 3 keer 95,50 aan hen te betalen voor elk Dossier dat van de klant aan hen wordt aangeboden komt er dus 95,50€ erbij. De Adressen van Ipuzzel die kloppen totaal niet zoals ze op hun brieven aangeven totaal een raar geval. Ik doe hier ook een politie aangifte voor.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform