engie stuurd mij een factuur van 1541,04€ een verbruik van 10.279kwh
maar die woning staat aangegeven als leegstand en de brander staat uit
dus er kan onmogelijk een verbruik zijn.en het gaat over een periode van 19.06.2025 tot 10.12.2025
vanaf 10.12.25 is die woning verkocht en dus een nieuwe eigenaar.
ik heb al contact gehad met luminus engie en fluvius
ik word altijd maar doorverwezen en kreeg nu op de koop toe een antwoord van engie zie hier het antwoord,
Jouw afrekening met factuurnummer 708 573 215 575 is opgemaakt met het leegstandstarief. Wij hebben van je distributienetbeheerder Fluvius verbruiksgegevens ontvangen, waaruit blijkt dat er effectief energie is verbruikt op jouw adres. Na een grondige controle van je dossier kunnen we bevestigen dat de facturatie correct en op basis van deze gegevens is uitgevoerd.
Het is belangrijk om te weten dat de meter op jouw adres eigendom is van Fluvius. Zij zijn verantwoordelijk voor het registreren en doorsturen van de meterstanden naar ons. ENGIE verwerkt de facturatie uitsluitend op basis van de metergegevens die wij van Fluvius ontvangen.
kan u mij hiermee verder helpen want ik vertrouw het niet meer
dank bij voorbaat
roger Meeremans tel;0476809735
