Geachte mevrouw/heer,
Op 02/08/2024 kocht ik een LG Duo-Split Wand Airco in uw webshop en betaalde ik er € 1.805,00 voor.
Na 25/09/2024 na 1 maand vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft.
Op 02/10/2024 e-mailde ik u om, gezien de aard van het product en de omvang van het geconstateerde defect, herstelling van het product onder garantie te vragen.
Mijn verzoek is afgewezen omdat de airco niet zo geïnstalleerd zijn door een erkende installateur
Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar, verzoek ik dan ook onverwijld en uiterlijk binnen de 14 dagen om herstelling van het product, dan wel om vervanging of terugbetaling van de koopprijs.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
· Orderbevestiging
· Betalingsbewijs
