Ik contacteerde DHL e-commerce klantendienst omdat ik wou weten waarom het extreem lang duurt vooraleer mijn pakket geleverd wordt. Ik kreeg als eerste antwoord een zeer kort en al vrij onvriendelijk antwoord terug. Dan stel ik een normale vraag en wordt ik afgeblaft en zeer respectloos behandeld. Wat de persoon in kwestie zei klopte ook niet, ik heb al meermaals pakketten van DHL gekregen op zaterdag en zondag. Ook werd het gesprek afgebroken nog voor ik kon antwoorden op het laatste bericht van de persoon. Ik wou hem namelijk nog melden dat wat hij zei niet klopte.
