extra kost faktuur

eerste waarschuwing van te late betaling 10€ , terwijl dit eigenlijk niet nodig is , had gevraagd deze kost te laten vallen maar ze willen dit niet aannemen , ook namen gevraagd van de personen met wie ik in contact was maar ook daar geen resultaat .Concreet zal een eerste herinneringsbrief niet meer gepaard gaan met extra kosten. De brief moet voortaan een overzicht bieden van alle kosten en verwijlintresten die kunnen volgen vanaf een tweede rappel. Die worden wel begrensd.

Beste,Onder de opgegeven naam en klantnummer kunenn wij geen gegevens terugvinden bij Proximus.Gelieve ons het factuurnummer/klantnummer te bezorgen bij Proximus zodat we verder onderzoek kunnen doen.MvgElkeContacteer ons op:===== Received from klachtenbox@test-aankoop.be on 2024-03-19-17.27.13.000000 ======Ref. [THREAD_ID:1921006936293] Ref. [THREAD_ID:1921006936293]

is bij uw zustermaatschappij YOUFONE