Terug

extra aanrekening bij levering vloeistoffen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. L.

Naar: Delhaize

14/05/2025

Bij leveringen aan huis wordt een extra kost aangerekend wanneer de hoeveelheid vloeistof een bepaalde inhoud overschrijdt. Stel je bestelt een promotie van 2 + 2 Vittel in promotie en nog een pak Perrier er bij, dan wordt extra kost aangerekend. Dat kan je geen promotie noemen, want het promotievoordeel wordt hierbij te niet gedaan. Ik vind dit geen consumentenvriendelijke maatregel en heb dus de promotie aan mij voorbij laten gaan. Om mij als klant te blijven kunnen dienen, verzoek ik dringend om deze onvriendelijke maatregel af te schaffen. Indien u bang bent voor excessieve aankopen, stel ik voor het aantal aan te schaffen drankpakken te begrenzen tot bijv 2 of 3 promotiepakketten en niet extra te laten betalen voor levering van vloeistoffen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform