exstreem jaarafrekening factuur

Beste Seweryn, We hebben je klacht goed ontvangen via testaankoop. In bijlage de een kopie van de foto die je ons bezorgd hebt op 17-7-2024 betreffende je meterstanden. Hierop staan volgende meterstanden genoteerd: Dag: 46473 kWh Nacht: 69808 kWh Meternummer: 20262166 Oorspronkelijk hadden we van je netbeheerder volgende waarden ontvangen voor je meterstand van 14-7-2023: Dag: 38540 kWh Nacht: 59935 kWh Deze meterstand was berekend door je netbeheerder omdat deze niet in het bezit waren van een werkelijk opgenomen meterstand. Op basis hiervan hadden we je afrekening van 28-7-2023 opgemaakt. Op basis van je meterstand van 17-7-2024 heeft je netbeheerder deze meterstand herberekend omdat deze niet in lijn lag met de meterstand van 17-7-2024. Hierdoor hebben ze deze meterstand van 14-7-2023 aangepast naar volgende waarden: Dag: 41668 kWh Nacht: 64025 kWh Op basis hiervan hebben we de correctiefactuur opgemaakt op 4-7-2024. Ook de afrekening voor de bijkomende periode van 14-7-2023 tot 1-6-2024 hebben we opgemaakt op 4-7-2024. Volgens deze gegevens dien ik vast te stellen dat de facturatie correct is en vragen we om het openstaand saldo van 4052,49€te betalen op IBAN BE50 0018 1567 6918 en BIC GEBABEBB met vermelding van de referentie +++005/2917/88116+++. Indien je hier een gespreide betaling voor wenst kan je mij dit bevestigen per antwoord op deze e-mail. Bij verdere vragen of opmerkingen, mag je me altijd contacteren. Ik help je graag verder! Ik wens je nog een prettige dag toe! Met vriendelijke groeten, Tom Customer Relations Exception Complaint Handling Battelsesteenweg 455/I 2800 Mechelen eneco.be Klimaatneutraal in 2035. We doen het nu. Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n) en kan vertrouwelijk zijn. Als dit bericht niet voor u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen. Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be Verzonden: zondag 22 september 2024 21:15 Aan: FM_externalcomplaints FM_externalcomplaints@eneco.com Onderwerp: exstreem jaarafrekening factuur ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌