Excessieve kosten BPost bij douaneformaliteiten

Bij een internationale zending (USA) met een gewicht van 50g en met waarde van 24Euro (net boven het vrijgestelde waarde van 22 euro) wordt een BTW import geheven van 10,39euro. Bpost rekent daarboven een forfaitaire kost voor douane formaliteiten van 20 euro. Dit lijkt excessief. De klant staat met de rug tegen de muur.De originele waarde van 24 euro loopt uiteindelijk op tot 54 euro