Terug

Essent deur aan deur

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. A.

Naar: Essent

30/01/2020

En paar weken geleden is er deur aan deur Essent medewerker aan mijn deur gekomen. Ik heb gezegd dat ik geen intresse heb omdat ik bij Eneco ben voor mijn elektriciteit. Vandaag 29/01/2020 heb ik een brief gekregen dat mijn contract bij enenco word stop gezet omdat ik een ander bedrijf gekozen heb. Ik heb naar Flufius gebeld daar blijkt dat ik vanaf 17 februari 2020 bij Essent ben. Ik heb nooit getekt bij essent en heb hen duidelijk gezegd dat ik geen intresse heb. de totaal van de deur aan deur was 2 minuten. dit is de 3de keer dat dit gebeurd bij de deur aan deur verkopers. Ik zou graag willen weten of hier iets aan gedaan kan wordendank bij voorbaat met vriendelike groeten

Berichten (1)

Essent

Naar: A. A.

31/01/2020

Beste Meneer Aoulad SaidWij hebben uw klacht goed ontvangen.Echter hebben wij op basis van de gegevens die u hebt meegedeeld geen dossier of contract gevonden.Is het mogelijk om ons meer informatie te verschaffen. Uw EAN code of adres zou voldoende moeten zijn om het dossier op te sporen en het nodige te doen om deze al dan niet te annuleren.Met vriendelijke GroetenSoufiane El JattariEssent Solutions Services DisclaimerDit bericht kan informatie bevatten die vertrouwelijk is. Als u dit bericht per vergissing heeft ontvangen, dan mag u de inhoud van dit bericht niet bekendmaken noch kopieren. Gelieve onmiddellijk de afzender hiervan te verwittigen en dit bericht te verwijderen.Ce message peut contenir de l'information confidentielle. Si vous l'avez reçu par erreur vous n'etes pas autorisé à diffuser ou copier le message. Nous vous prions d'en informer l'expéditeur et d'immédiatement supprimer le message.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform