Ervaring met Krefel

We bestelden een diepvriezer bij Krefel. Tot 2 maal toe leveren ze een toestel dat reeds defect was. Toen waren de toestellen niet meer in stock. Hun tegenvoorstel was een diepvriezer die de helft duurder was dan degene die we besteld hadden. Deze oplossing weigerden we. We vroegen ons geld terug. Dit is nu ruim 3 weken geleden en nog steeds geen terugbetaling.

Beste ,We hebben jouw verzoek tot terugbetaling goed ontvangen.Hiervoor hebben wij jouw rekeningnummer opgevraagd. We vragen aan onze boekhoudafdeling om de terugbetaling te regelen.Fijne dag verder,CarmenCustomer Happiness TeamKrefel.beKrëfel nv Steenstraat 44 B-1851 GrimbergenAan: customercare@krefel.beOnderwerp: Klacht - Ervaring met Krefel - (CPTBE01869956-87)ref:_00D5I3dQ0g._5005IdiYqR:ref ref:_00D5I3dQ0g._5005IdiYqR:ref