- Typ uw reactie boven deze regel -Mechelen X²O (X²O) 6 jun 2024 11:32 CEST Dag Gor,Bedankt voor je mail. De tegoedbon van €200 is toegevoegd aan uw online account. U kan deze gebruike op onze website of in een van onze showrooms.Toch nog een vraag?Aarzel niet ons te contacteren!Met vriendelijke groeten,ANouchkaHet X²O TeamHakobyan G 5 jun 2024 22:47 CEST Beste Marc,Klopt inderdaad, ik heb ondertussen al een regendoucheset aangekocht. Spijtig dat het zo verlopen is. Bedankt om toch te reageren, ik ga akkoord met jullie aanbod.Met vriendelijke groeten,Gor HakobyanX2O Badkamers Service (X²O) 5 jun 2024 09:43 CEST Hallo Hakobyan,Door een fout in ons systeem is dit schrijven later tot bij ons geraakt, onze excuses hiervoor.We hebben een schrijven gehad van testaankoop in verband met een prijsverschil tussen een oude referentie en nieuwe referentie van eenregendoucheset. Zoals mijn collega aangaf heeft dit te maken met een aanpassing van de kraan, waar men dan het oude model uitverkoopt.We vermoeden dat je net pech had op de moment van de bestelling dat er géén voorraad meer was van het oude model, onze excuses hiervoor.Tevens begrijpen we de ontgoocheling die dit met zich meebracht, daarom willen we jou alsnog een voorstel doen ter compensatie.Graag willen we jou een tegoed aanbieden van 200€, dat je kan gebruiken bij aankoop van materiaal(we vermoeden dat je ondertussen reeds eenregendoucheset gekocht hebt?). Kan je ons aangeven hiermee akkoord te gaan?Heb je verder nog vragen of kunnen we je nog met iets helpen? Laat het ons zeker weten.Met vriendelijke groeten,Marc Tl Expert-teamHet X²O TeamDit e-mailbericht is een service van X²O. Mogelijk gemaakt door Zendesk [W77NZ5-Z9GLM]
