Beste,Reeds geruime tijd gebruik ik MondialRelay voor het versturen van mijn pakjes. Nooit enig probleem gehad. Tot vorige week. Toen kreeg ik een bericht van de koper van mijn laptop dat hij het toestel in zeer slechte staat (nog licht uitgedrukt) had ontvangen.Nu moet U weten dat inpakken mijn specialiteit is. Het is onmogelijk dat de inhoud van de pakjes die ik verstuur beschadigd raakt tijdens transport. En ik had op de verpakking duidelijk aangebracht dat de inhoud breekbaar was.Blijkbaar heeft deze melding op de doos gewerkt als een rode lap op een stier.De transporteur van MondialRelay heeft mijn pakje gebruikt als voetbal. Dit is de enge plausibele uitleg die ik kan vinden wanneer ik de foto's van het pakje en de inhoud hiervan toegestuurd kreeg. Gewoon vandalisme is dit, ik heb er geen andere woorden voor. Deze beschadiging gebeurd niet vanzelf. Je moet er echt op shotten lijk met een voetbal. Er zit gewoon een gat door de doos en door de laptop. Indien ik het te verzenden materiaal niet goed had verpakt zou ik het mijzelf niet kunnen vergeven. Maar dat was niet het geval. Het toestel was meer dan degelijk ingepakt. Maar moest er aan geloven door vermoedelijk een gefrustreerde chauffeur, transporteur.Daar sta je dan. Een kwade klant en ik een gebroken toestel van enkele honderden euro's. Ik ga er één van de komende dagen omrijden. De klant heb ik reeds zijn centen terugbetaald om erger te voorkomen. Maar ik zit met de gebakken peren.
