Energielabel

Beste,Ik heb bij Smeg een nieuwe Amerikaanse ijskast gekocht type SMEG SIDE BY SIDE FQ55FXDF . Op de koelkast plakt een energie label A+ met verbruik 455kW/h per jaar. In de ijskast vind ik een boekje met energie label F verbruik 378kW/h per jaar. Ik heb meermaals een uitleg gevraagd bij Smeg zonder antwoord. Ik heb de indruk dat men met het energielabel foefelt. Men adverteerd overal dat deze koelkast slechts 378kW/h verbruikt maar volgens mij is dat niet zo. Zou u deze zaak willen oplossen? met vriendelijke groetenTom Lucas

Beste Tom,We hebben uw klacht goed ontvangen.We hebben dit voorgelegd aan onze collega's in italie.De koelkast fq55fxdf heeft een effectieve verbruik van 378KWh.Dit staat vermeld op het ticket bestemd voor de Europese markt.Deze ticket bevindt zich bij de gebruiksaanwijzing.Op het toestel hangt een ticket bestemd voor de Russische /Oekraa¯ense markt.Omdat deze landen een andere energieregelgeving hebben, hebben deze ook een andere quotering.Beide labels bevinden zich steeds bij het toestel.Dit omdat we nooit op voorhand weten bij fabricatie naar welke land het toestel gaat.Hopend u hier voldoende mee gea¯nformeerd te hebben.Met vriendelijk groeten,Cordialement,Kind regards,Barry CooremanTechnical expertSchoonmansveld 12 ZI 5602870 PUURS+32 3 860 96 80www.smeg.bewww.smegservice.be