Terug

Energiecode niet verkrijgbaar

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. G.

Naar: VANDEN BORRE

14/10/2023

Beste, ik kocht vandaag een luchtontvochtiger aan van di longhi en na meermaals vragen geen informatie verkrijgen noch in de winkel noch online over de bijhorend energie letter. Het gaat over het toestel DNS80. Ik vind het tegenwoordig geen overbodige luxe om te verkrijgen.

Berichten (1)

VANDEN BORRE

Naar: K. G.

17/10/2023

Beste,Wij hebben je mail goed ontvangen.De regelgeving voor de toekenning van deze ecolabels wordt op Europees niveau geregeld en Vanden Borre heeft hier dus geen enkele invloed op.Het is ook niet verplicht om voor alle types van toestellen zo een label te voorzien (op dit moment bestaan er geen ecolables voor 'kleine' huishoudtoestellen)Voor jouw luchtontvochtiger is er geen ecolabel beschikbaar en kunnen wij, noch de fabrikant, je dit dus bezorgenVriendelijke groeten,DominiqueConsumentendienst02 334 00 00Vanden Borre - Voor 't leven


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform