eneco weigert maandelijkse afrekening electriciteit

Beste, 22 juli deed ik een aanvraag voor maandelijkse afrekeningen voor gas en electriciteit (nav dat we geen vergoeding voor injectie van 3000kWh ontvangen, maar er voor moeten betalen ) . Ik kreeg van jullie op 25 juli een mail met bevestiging dat dit vanaf 1 september ingaat. Nu blijkt dat dit enkel voor gas is en niet voor electriciteit . Dus graag kregen wij dit rechtgezet zodat dit ook voor electriciteit ingaat vanaf 1 september.