Terug

Emma matras klantendienst

Closed Openbaar

EMMA Matelas

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. V.

Naar: EMMA Matelas

14/08/2020

Beste, we bestelden op 5 augustus een Emma matras, hebben betaald met Paypal, na bevestiging van jullie per mail is het niet meer mogelijk om contact te hebben met de klantendienst een enkele keer via Messenger en nu is het doodstil. We vrezen dat we de matras nooit zullen krijgen en dat we ons geld kwijt zijn. We hebben dringend deze matras nodig en vragen dan ook om een spoedige levering. Het regent klachten van klanten die al maanden wachten op hun matras. Wordt deze matras geleverd of niet ?

Berichten (2)

EMMA Matelas

Naar: C. V.

15/09/2020

Beste,Matras is gisteren afgeleverd bij de klant.Mvg,Džana Džana Oklopčić Marketing Manager BeneluxEmma Sleep GmbH Wilhelm-Leuschner-StraaŸe 78 60329 Frankfurt am MainInternet:www.emma-matras.nlTelefoon: +49 692 731 666 88Managing Directors: Philipp Burgtorf Manuel Ma¼ller Dr. Dennis SchmoltziHRB 101705 Amtsgericht Frankfurt am Main 974405:1024352

EMMA Matelas

Naar: C. V.

15/09/2020

Beste,Factuur is op 8 september geannuleerd. Klant is hier ook op de hoogte van gebracht via e-mail.Mvg,Džana Džana Oklopčić Marketing Manager BeneluxEmma Sleep GmbH Wilhelm-Leuschner-StraaŸe 78 60329 Frankfurt am MainInternet:www.emma-matras.nlTelefoon: +49 692 731 666 88Managing Directors: Philipp Burgtorf Manuel Ma¼ller Dr. Dennis SchmoltziHRB 101705 Amtsgericht Frankfurt am Main 974405:1024352

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform