Terug

Emailadres + praktische gids

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Testaankoop

15/06/2016

Enkele dagen geleden ontving ik tweemaal de gids “Gezond genieten” …Mijn bestelling omvatte 1 gids “Gezond Genieten” en 1 gids “Multimedia voor beginners” waarvoor ik een bestelbevestiging kreeg.IS er iets mis gelopen? Die tweede gids mag u aanrekenen : ik geef hem cadeau aan mijn schoondochter.Vriendelijke groetenJan Van Dijck 172636-73 janvandijck2@gmail.comHofstraat 232930 BrasschaatHeeft Test-aankoop geen gewoon email-adres : dat zou in dit geval meer praktische zijn dan het doorlopen van de lange klantenprocedure ? Danke bij voorbaat

Berichten (1)

Testaankoop

Naar: A. C.

21/06/2016

Beste heer Vancluysen,Ik heb uw bericht goed ontvangen.Wij hebben de bestelling van uw gids met titel 'Gezond Genieten' dubbel ontvangen.Ik heb hiervoor de nodige correcties uitgevoerd, u mag/kan beide gidsen behouden maar hoeft slechts 1 gids (aan 16,90 euro) te betalen.Ook bevestig ik u de ontvangst van uw bestelling van uw gratis gids 'Multimedia voor beginners'. Wij noteerden deze bestelling op 05 juni, u mag deze gids binnen een termijn van max. 3 weken bij u thuis verwachten.Mocht u hierover nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren via de pagina www.test-aankoop.be/contact of op het nummer 02/542.32.00.Met vriendelijke groeten,Abonnementendienst.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform