Terug

Eleven Sports onbereikbaar

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. V.

Naar: Eleven Sports Networks NV

31/08/2023

Beste,Mijn contract Pro League Jaarpas bij Eleven Sports liep nog tot en met 15 september 2023. Sinds jullie overstap naar DAZN kan ik nergens nog aan en niets meer bekijken, dit reeds sinds juli. Ik heb dus betaald voor 9 maand i.p.v. 12 maand. Geen enkele mogelijkheid tot contact met DAZN noch met Eleven Sports. Het gebruikelijk mailadres werd gewoon opgezegd en stuurt foutmeldingen terug. Ik acht jullie nog in staat om mijn bestaand contract, waar ik dus zelfs geen gebruik meer van kan maken, gewoon over te zetten naar het duurdere DAZN. Voor alle duidelijkheid: Deze mag per direct opgezegd worden en ik zou graag gecompenseerd worden voor de drie maand die betaald werden maar waarbij ik niet langer toegang had tot mijn account, net zoals blijkbaar redelijk wat andere gedupeerden.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform