Beste,We hebben reeds een Comfy Flex Gas contract bij Luminus en krijgen een afrekening van 660,67 euro boven op ons betaalde voorschotten voor.Echter als detail zien we op de factuur staan dat we gedurende 6/10/2022 - 31/07/2023 steeds 0,22€/kWh betaald hebben. Deze zou vanaf 01/08/2023 veranderen naar 0,07€/kWh volgens hun info.In 1 jaar tijd zou de €/kWh opeens delen door 3? Denk dat hier iets niet juist isAls we verder in het detail kijken bij de gemiddelde prijs staat er dat onze gemiddelde prijs 0,24€/kWh is.Bij het vergelijken van de prijzen op internet zien we dat we nergens 0,22€/kWh of meer moeten betalen.We voelen ons in het zak gezet en willen een herziening van onze factuur, en desnoods een terugbetaling indien dit van toepassing zou zijn.
