Beste Ruben,We hebben je klacht goed ontvangen via testaankoop.In bijlage een detail van je jaar- en slotafrekening waarbij je al de aangerekende kosten kan terugvinden. Daarnaast ook in bijlage een detail van je verbruik sinds 20-9-2021 tot heden. Ik dien hierbij vast te stellen je verbruik een stuk hoger ligt in de periode van 4-10-2023 tot 17-5-2024 ten opzichte van het jaar ervoor (23-9-2022 tot 4-10-2023).Indien je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, mag je me altijd contacteren. Ik help je graag verder!Ik wens je nog een prettige dag toe!Met vriendelijke groeten,TomCustomer Relations Exception Complaint HandlingBattelsesteenweg 455/I 2800 Mechelen eneco.beKlimaatneutraal in 2035. We doen het nu. Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n) en kan vertrouwelijk zijn. Als dit bericht niet voor u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen.
