Beste Gino,We hebben je klacht goed ontvangen via testaankoop.In bijlage kan je een kopie terugvinden van de afrekening die we hebben opgemaakt op 16-4-2024. Onze excuses dat we deze niet eerder konden opmaken. Je tegoed is teruggestort op 17-4-2024.Indien je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, mag je me altijd contacteren. Ik help je graag verder!Ik wens je nog een prettige dag toe!Met vriendelijke groeten,TomCustomer Relations Exception Complaint HandlingBattelsesteenweg 455/I 2800 Mechelen eneco.beKlimaatneutraal in 2035. We doen het nu. Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n) en kan vertrouwelijk zijn. Als dit bericht niet voor u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen.