Terug

eindafrekening

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Factuur

Klacht

R. V.

Naar: Energie.be

28/05/2025

Betreft: Betwisting van factuurnummer [factuurnummer] van [datum] Geachte mevrouw/heer, Op [datum] heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € [bedrag]. Dat moet echter een vergissing zijn: [reden van de betwisting]. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € [bedrag], en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet,

Berichten (1)

Energie.be

Naar: R. V.

30/05/2025

Dag Robert , Wij hebben jouw aanvraag nagekeken en hebben vandaag reeds geantwoord op jouw vraag (via onze klantendienst) omtrent jouw laatste afrekening. ​Mocht er nog ergens iets niet duidelijk zijn, geef ons dan zeker een seintje. Heb je verder nog vragen? Aarzel zeker niet om ons te contacteren. Fijne dag verder! Met energieke groeten, Evelien Customer service www.energie.be Aan Wo, 28 Mei om 10:30 AM , Klachten klachten@test-aankoop.be schreef: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ In welke mate ben je tevreden over het antwoord op je vraag? Zeer ontevreden Ontevreden Neutraal Tevreden Zeer tevreden 264261:1867562

Bemiddeling door Testaankoop 12 juni 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform