Beste, Ik dien een klacht tegen mijn afrekeningsfactuur.Ik ben sinds 2021 overgestapt naar luminus en is online gedaan.Ik hoefde niets te doen alles ging vanzelf gaan.Online heb ik bericht gekregen dat de overstap gebeurt was en ikzelf niets hoefde te doen.Nuu 2 jaar later krijg ik een afrekening waar u broek van afzakt.Via mail geeft u toe dat het in 2021 en begin 2022 geschatte meterstanden zijn.In 2021 heb ik niets moeten doorgeven want zou door verlaten maatschappij moeten doorgegeven zijn.In 2022 heb ik mijn meters doorgegeven en in 2023 ook.Toch geeft u telefonisch toe dat het een uitermate hoog verbruik voor een alleenstaande.Nu moet u weten dat ik van smorgens 6 u tot 17u weg ben van huis voor mijn werk en verder hier niemand aanwezig is.Doch geeft u nu een voorsvhotfactuur door om maandelijks 922 euro te betalen voor gas,leg me uit hoe ik fit moet verwezenlijken als alleenstaande met een gewone job.Dan moeten jullie da gas maar afsluiten want ik kan dit nooit of te nimmer betalen,ni de hoge afrekeningsfactuur en ook ni het maandelijks voorschotsfactuur van meer dan 900 euro.Ik zal dit altijd blijven betwisten hoe dan ook.De gasmeter dat ze hier komen plaatsen zijn was in 2018,dus 5 jaar geleden en nu staat mijn meter op 5921 kuub opt moment .Das 1180 kuub jaarlijks en jullie geven bijna 2000 kuub door afgelopen jaar .Sorry maar we hebben de laatste jaren nauwelijks winters gehad .Bij deze zal ik klacht blijven indienen tot alles grondig doorzocht word voor het afrekeningsfactuur van 5900 euro en een herzieningsfactuur van 21/22 van 1100 euro.
