Beste Test-Aankoop,Goeiemiddag meneer Bontinck,Ik begrijp ook uit de klachtomschrijving dat het verbruik en meterstanden betwist worden.Dat de wisselstand (van Vlaamse Energieleverancier) van 07.12.2021 geschat is, is conform uitgevoerd volgens de schattingsmodaliteiten van het technische reglement van de regulator VREG.Omdat gasverbruik sterk afhankelijk is van de buitentemperatuur, worden periodes omgezet in aantal graaddagen. Een koude maand zal meer graaddagen bevatten dan een warmere maand.Verschillende periodes zijn moeilijk met elkaar te vergelijken, daarom wordt op basis van de graaddagen (meer info op www.gas.be/nl/graaddagen of via 'www.synergrid.bestatistieken en gegevensgraaddagen') het verbruik bekeken.Voor aardgas is het verwachtte verbruik 536 m ³ in de periode 07.12.2021 - 01.02.2022 (= 640 graaddagen).Dit is 6164 kWh, oftewel 9,63 kWh/graaddag. Ter info: gemiddeld aardgasverbruik ligt rond de 10 à 15 kWh/graaddag.Dit verbruik ligt ook in lijn met een representatieve vergelijkbare (winter)periode van 79 dagen, namelijk deze tussen 01.12.2020 - 18.02.2021.Delta tussen deze werkelijke meterstanden was 774 m ³ (=32909 - 32135). Dit geeft 9,79 m ³/dag.In de periode van 56 dagen bij de noodleverancier, 07.12.2021 - 01.02.2022, is er een geschat verbruik van 536 m ³. Dit is 9,57 m ³/dag.Verbruik van aardgas is dus conform geschat en ligt in lijn met eerder verbruik.Het verbruik voor elektriciteit is berekend op basis van de meterstanden van 01.05.2021 (63265) en 01.02.2022 (66090).Tussen deze ontvangen meterstanden heeft u gemiddeld 10,23 kWh verbruik per dag.De meterstand van 07.12.2021 werd geschat op 65493. Zodoende komt men tussen 01.05.2021 - 07.12.2021 aan een verbruik van 2228 kWh (10,13 kWh/dag).Tussen de winterperiode 07.12.2021 - 01.02.2022 is een verbruik van 597 kWh bepaald, wat overeen komt met 10,66 kWh/dag.Ik moet besluiten dat de assumptie van het verbruik voor zowel aardgas als voor elektriciteit niet in strijd is met het technisch reglement van de VREG.Vriendelijke groeten,Klachtenbeheer Fluvius s:www.fluvius.be/disclaimer
