Beste ik stuurde op 4 mei onderstaande mail naar jullie. Ik heb hier ook nog op nagebeld en ik ging nog een antwoord krijgen. Ondertussen heeft de bank ons contract gewoon opgezegd en vraag ik nogmaals of dit de normale gang van zaken is? Mvg. Tim Vercauteren
Mail van 4 mei 2024 naar Test Aankoop
Hallo,
Wij hebben onderstaande vraag die je verstuurde via ons contactformulier goed ontvangen:
Beste, we krijgen onlangs uit het niets te horen dat onze woningpolis bij KBC Verzekering zal verdubbelen en onze franchise maal 5 gaat. Er werd geen aanleiding gegeven want dit verscheen gewoon in hun mobiele app ter ondertekening. Ik heb daar de nodige vragen rond gesteld maar het bleef stil tot vandaag. Blijkbaar kan een bankverzekeraar dit zomaar beslissen omdat er gedurende een bepaalde periode wel wat aanvragen tot tussenkomst geweest zijn. Bij ons gaat om wat kleinere stormschade, niets overdreven. Maar vooral over ons huis dat door de droogkrimp (door de kleigrond en de vele droge zomers) gaan zakken is met schade tot gevolg. KBC heeft hier toen enkel wat gevolgschade gedekt (verf en schilders) maar dus niet het structurele probleem omdat dit zogezegd niet als natuurramp bekeken wordt. Of werd. Want er was een interpretatieve wet die nu is omgedraaid in het nadeel van de banken en verzekeraars die stelt dat het inklinken van de grond wel degelijk een natuurramp is. Deze is retro actief in werking gesteld vanaf 2005 (denk ik) maar dus ruim genoeg om ons schadegeval toch op te nemen. Dit weigeren ze nog steeds, waar we ons bij neer gelegd hebben, maar nu verdubbelen ze wel eenzijdig en onbeschaamd onze polis (die dus niet dekt wat hij belooft). Dit lijkt me niet rechtvaardig en duwt ons nog dieper ipv ons te helpen, waarvoor verzekeringen dienen. Ik heb heel wat documenten die dit staven, we werken met een geo technisch expert als jaren, zitten in een studie van de Vlaamse Dienst Openbare Werken, er is dus bijzonder veel data en kennis aanwezig om deze problematiek te schetsen en eruit te leren. Wij hebben dus van onze kant al heel veel tijd en geld geïnvesteerd om met deze problematiek om te gaan, als goede huisvader te zorgen dat het beter wordt (door het oa. kappen van een aantal 'waterverslindende' bomen. Mogen we vragen hier eens naar te kijken en me eventueel te contacteren met mogelijke oplossingen. Is dit wettelijk en staan we voor een voldongen feit dan moeten we hier geen extra energie aan verspillen. In het andere geval willen we graag wel dat onze rechten nageleefd worden. Alvast bedankt voor de hulp.
Wij doen onze uiterste best om je zo snel mogelijk te antwoorden. Als het antwoord op je vraag toch te lang op zich zou laten wachten, raden wij je aan ons te bellen op 02 542 34 34.
Testaankoop
