Terug

Eenzijde annulering bestelling Ultimate Ears BOOM 3

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. D.

Naar: FNAC BELGIUM

05/12/2023

Beste,Op 11/11/2023 bestelde ik 1x de Ultimate Ears BOOM 3 speaker van de FNAC webshop.Op 14/11/2023 krijg ik een e-mail van FNAC met de melding dat er door een foutieve prijsaanduiding ze genoodzaakt zijn de bestelling te weigeren.Ik hoop alsnog de bestelling te ontvangen.Mvg,

Berichten (1)

FNAC BELGIUM

Naar: F. D.

08/12/2023

Beste,Bedankt voor u schrijven, hoewel we de situatie betreuren, kunnen we deze bestelling niet verwerken.Naar aanleiding voor dit ongemak heeft u als klant dan ook van ons reeds een commerciele geste verkregen in de vorm van een promo code ter waarde van 10 euro , wij blijven dan ook als bedrijf bij ons standpunt.Hopend op uw begrip,Met vriendelijke groeten,JohanFnac.be


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform