Terug

een niet gerechtvardige betalling eissen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. P.

Naar: ICS BV - INTERNATIONAL COLLECTION SERVICES

14/03/2025

Geachte Na mijn relaas met FEDEX heeft de ICS heeft een schrijven gedaan waarop staat geschreven een bedrag over te maken van 54 euro . ook daar heb ik mijn relaas gedaan . Dat als er kosten aan zijn verbonden nog vooralleer de ontvanger zijn Item ontvangt eerst het bedrag moet over maken een FEDEX. zo niet krijgt de klant zijn pakket niet en kan deze worden teruggestuurt . dat om te voorkomen dat klanten hun item duurder is dan de voorzien prijs met invoer recht en taks en nu vertellen . de ICS VRAAGT mij dat ze een bewijs nodig hebben waarop ik deze item teruggestuurd hebt . ik weet niet eens welk Item over gaat en dan nog EERTS de klant op de hoogte brengen en dan zijn pakket afleveren. want de klanthet recht heeft deze te weigeren aan FEDEX en FEDEX heeft het recht deze niet te leveren zolang de verschuldigddee bedrag niet betaald is. met vriendelijke groeten


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform