Terug

eDreams Prime - ongewenst abonnement

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

M. V.

Naar: eDreams

16/01/2026

Beste, ik eis de terugbetaling van het ongevraagde abonnement op eDreams Prime. Dit abonnement werd automatisch verlengd nadat ik vliegtickets had besteld. De e-mail over de verlening van het abonnement liet uitschijnen dat dit abonnement gratis was en vermeldde enkel de voordelen. Nergens was de prijs vermeld. Dit is pure misleiding. Ik wil dat mijn geld teruggestort wordt op mijn American Express kaart en het abonnement wordt stop gezet.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform