Terug

ECOCHEQUES

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. R.

Naar: Cool blue

10/01/2024

Beste, jullie adverteren op jullie website een oven type A+ (AEGBPB331061B SurroundCook) wat mogelijkheid geeft tot betalen met ecocheques, en dit op verschillende pagina's. In de winkel aangekomen te Hasselt weigert men echter categoriek om de website te volgen en voor dit toestel ecocheques te aanvaarden. Ik sta er echter op dat jullie de aanbiedingen nakomen en had toch graag deze oven gehad en betaald met ecocheques. Ik hoop op een positieve reactie

Berichten (1)

Cool blue

Naar: C. R.

11/01/2024

Beste,Dit wijst er op dat men een vergissing is begaan in onze winkel te Hasselt. Wij adviseren om opnieuw onze winkel te bezoeken. Weigert men nog steeds de ecocheques te aanvaarden? Laat dan deze mail zien. Dit product staat wel degelijk gemarkeerd als ecoproduct in ons assortiment.Onze excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet,Thomas van CoolblueBackoffice MedewerkerBel: (+32) (0) 3 808 27 00Boomsesteenweg 560 2610 Antwerpen www.coolblue.be --- original message ---On January 10, 2024 at 3:05 :PM GMT+1 klachtenbox@test-aankoop.be


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform