Beste,Op 2/05/2022 ontving ik van Edenred een herinneringsmail dat mijn ecocheques (€27,52) op 4/05/2022 gingen vervallen.Ik was mijn kaart kwijtgeraakt. Dan heb ik bij Edenred online een supportaanvraag ingediend om de ecocheques te recupereren.De kaart is door Edenred geblokkeerd geworden. De betreffende werkgever moest hiervoor enkele stappen doen bij Edenred om me een nieuwe kaart met de ecocheques te bezorgen.De werkgever Teamtel heeft dit gedaan (email nieuwe kaart in bijlage) en ik zou de kaart per post gaan ontvangen. Ik heb verder nooit een kaart ontvangen.Ik vraag om alsnog de ecocheques via die nieuwe kaart te ontvangen ofwel om het bedrag mij over te schrijven.Mvg, Philippe Vandebeek
