Beste,
Na betaald te hebben in de winkel met ecocheques bleek achteraf een gedeelte van het bedrag er nogmaals afgegaan.
We hadden dit optijd door maar in de winkel konden zo ons niet verder helpen. Hierna hebben we zo snel mogelijk een mail gestuurd naar Pelckmans en later op vraag van Pelckmans naar Monizze voor meer informatie van wat er fout is gegaan.
Na dit te voorzien is de communicatie van Pelckmans stilgevallen, ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar.
Dit is ondertussen 2 maanden geleden en hebben nog altijd niet ons te veel betaalde bedrag teruggezien.
Hopelijk kunnen we via deze weg wel iets bereiken.
Met vriendelijke groeten
