Terug

Dyson v15 Besteld 16/11

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. L.

Naar: Dyson

27/11/2023

BesteIk bestelde 16/11 een Dyson v15. Na een dag of 2 kreeg ik het bericht dat deze ging geleverd worden zaterdag 18/11 met PostNL. Zaterdag 18/11 kreeg ik opnieuw een mail dat de zending was uitgesteld naar de volgende werkdag (20/11) dus. Maandag 20/11 kreeg ik dan het bericht dat het pakket te groot was voor de bezorger om deze nog in zijn bestelwagen te krijgen en de levering morgen zou plaatsvinden. En zo ging het de hele week voort elke dag werd de zending uitgesteld. Na contacteren van PostNl die zeiden dat de fout bij Dyson lag. En volgens Dyson ligt de fout bij PostNL. Nu zijn we 27/11 ik weet niet wanneer mijn Dyson komt, heb geen enkele informatie waar deze is. En de klantendienst van beide bedrijven zowel PostNL en Dyson is waardeloos.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform